Servicevilkår og fortrolighedspolitik

Indholdsfortegnelse

Last updated: 06-03-2021

Vilkår og betingelser

book2wheel.com – et kommercielt varemærke af Book2Wheel ou (Reg.Code:143444789) (i det følgende benævnt firmaet, 'vi' eller 'os') præsenterer her vilkår og betingelser. Der kan forekomme ændringer fra tid til anden, og de gælder for alle vores tjenester, direkte eller indirekte (gennem vores partnere), der er gjort tilgængelige online. Ved at åbne, gennemse eller bruge vores websted antages der at du har læst og forstået de vilkår og betingelser, der er skrevet nedenfor på siden.

Om book2wheel.com

book2wheel.com er en online reservations- og reservationswebsted til køretøjer såsom (men ikke begrænset til): motorcykler, biler, scootere og cykler.

Tilsætning af tjenester

  1. book2wheel.com tilbyder en online platform, hvor alle typer af udlejningsfirmaer eller enkeltpersoner kan tilføje eller registrere deres køretøjer (motorcykler, scootere, cykler, biler, varevogne og andre køretøjer) i vores system til reservation, hvilket gør det muligt for besøgende på webstedet at lave reservationer.
  2. Ved at booke på book2wheel.com indgår du et direkte (Juridisk bindende) kontraktforhold med leje ejer/firmaet. Fra det tidspunkt du foretager din reservation, fungerer vi udelukkende kun som en formidler mellem dig og udbyderen, videregiver oplysninger om din reservation til den relevante leje ejer/virksomhed og sender dig en bekræftelses e-mail til og på vegne af lejeren/selskab
  3. Oplysninger vi videregiver, er baseret på på de oplysninger vi har fået tilsendt af leje ejer/firma.
  4. book2wheel.com er ikke ansvarlig for oplysninger, der videregives på vores websted. De er baseret på, hvad leje ejer/virksomhed har givet os.
  5. book2wheel.com må ikke betragtes som en anbefaling eller godkendelse af kvalitet, service niveau, kvalifikation eller vurdering af udlejningsfirmaer der er stillet til rådighed.
  6. Tjenester som book2wheel.com tilbyder er til personlig og ikke-kommerciel brug. Videresalg, dyblinking, brug, kopiering, overvågning, visning, dowloading, gengivelse af indhold eller information er strengt forbudt.
  7. Booking af en motorcykel, bil, scooter eller cykel garantarer ikke at køretøjet er tilgængeligt på de anmodede datoer. Du bliver nødt til at vente på en bekræftelse, der informerer dig om tilgeængeligheden af det ønskede køretøj(er).

Priser og taktster

  1. Alle priser på book2wheel.com er per motorcykel, biler, scooter og cykel i din lejeperiode.
  2. Priserne på book2wheel.com er gældende for lejeperioder; dagligt, ugentligt og månedligt.
  3. Den daglige leje pris beregnes 24 timer i døgnet.
  4. Leje ejer/firma må ikke opkræve højere beløb, end det der er vist på vores hjemmeside.
  5. Den lejepris du modtager efter at have indsendt en booking anmodning, er det beløb, der skal betales til leje ejeren/firmaet. book2wheel.com har ret til at opkræve 20% af den samlede pris inklusive servicegebyret gennem forskellige betalingsmuligheder, vi leverer, når der kræves forskud. resten af prisen betales direkte til ejeren/virksomheden.
  6. Prisen på køretøjet vil blive bekræftet ved reservation og beregnet ud fra dets daglige sats. Hvis du ønkser, kan du forlænge lejeperioden efter at have hentet cyklen. Hvis du afleverer køretøjet senere end det aftalte tidspunkt, vil det beløb der skal betales, være højere, end det første antaget ved reservationen.

Annullering of tilbagebetaling

  1. Du har retten til at annullere din booking til enhver tid.
  2. I situationer, hvor reservationen annulleres af køretøjsejeren, eller når ejeren ikke accepterer reservationen inden for 2 dage, modtager du fuld refusion af de penge, du har betalt online for reservationen.
  3. (Kun GCash og GrabPay) Hvis en afventende reservation bliver annulleret af dig inden ejerens godkendelse, modtager du IKKE en refusion af de betalte midler online. Refusion udstedes kun, når ejeren annullerer reservationen, eller hvis reservationen ikke modtog nogen ejerhandling inden for to dage.
  4. (Kun kredit- / betalingskort og Paypal) Når en afventende reservation annulleres (enten af dig eller ejeren) inden ejertilladelse, eller ejeren ikke accepterede reservationen inden for to dage, frigives dine online-midler.
  5. Hvis du ønsker at gennemgå, eller justere din reservation, skal du straks underrette vores supportteam ved at sende en email til info@book2wheel.ph
  6. Når du lejer en motorcykel, scooter eller cykel hos en leje ejer/selskab accepter du og er enig med de tilsvarende servicevilkår mht. afbestillingsregler i tilfælde hvor du ønsker at returnere motorcykle, scooteren eller cyklen før lejeperioden udløber. i tilfælde af uenighed med udlejeren/firmaet, kan du kontakte os via. telefon eller på email på info@book2wheel.ph
  7. Book2Wheel er ikke forpligtet til at foretage tilbagebetalinger før og samtidg med leje påbegyndes, uanset årsagen til at biludlejere ikke er i stand til deres leje. Book2Wheel kan ikke hæftes af uventede årsager til aflysning, ubehagelige eller uegnede vejrforhold og der vil ikke kunne laves tilbagebetling på disse grundlag.

Depositum, kørekort, pas og begrænsninger

  1. De fleste leje ejere/firmaer kræver et depositum for motorcykler, biler, scootere og cykler, såsom kontanter, dit ID eller pas, leje periodens start for at dække erstatningsansvaret, eventuelle afgifter, der opstår under lejen og i nogle tilfælde, benzin.
  2. Enhver lejer/chauffør skal være fyldt 18 år og derudover have et gyldigt pas samt kørekort før vedkommende lejer igennem book2wheel.com. kørekort der er udløbt vil ikke blive accepteret. sørg for at dit kørekort ikke er udløbet før du forsøget at lave en bestilling. Du skal altid have dit originale kørekort på dig under brug af køretøj som er lejet igennem book2wheel.com.
  3. Nogle leje ejere/firmaer kræver at du leverer køretøjet tilbage med en fuld tank. bekræft dette med leje ejer/firmaet før du lejer.
  4. det kan en gang imellem være nødvendigt at der foretages ændringer i din reservation (efter accept) af os eller af leje ejer/firma. i tilfælde af ændringer vil vi rådgive dig bedst muligt inden afhentning. Under sådanne omstændigheder har vi dog intet ansvar mht. ditekte eller indirekte tab, du måtte lide som følge af disse ændringer.
  5. Der kan gælde begrænsninger, når man tager bil, scooter, motorcykel eller cykel til en anden by eller region. Før du tager køretøjet til en anden by eller region, skal du spørge leje ejer/virksomheden.
  6. Leje ejer/virksomhed har fuld ret til at nægte udleje af køretøjer til personer de anser som være uegnet til kørsel eller ikke opfylder kravene til støtteberettigelse. Vi holdes ikke asnvarlige gennemførelsen af rejsearrangementer, tilbagebetalinger, erstatning, skader eller andre omkostninger, som lejer måtte forårsage.

Lejer af køretøj må ikke:

  1. Bruge køretøjet til ulovlige formål.
  2. Overbelaste køretøjet.
  3. Bruge køretøjet hvis vedkommende regnes for uegnet til kørsel.
  4. Bruge køretøjet hvis vedkommende er påvirket af alkohol eller narkotika.
  5. Bruge køretøjet til ræs, hastighedstest, og undervisning i kørsel.
  6. Bruge køretøjet til off-road kørsel og racerbaner.
  7. Bruge køretøjet til at fragte bilister mod betaling.

Hvis du er utilfreds med din leje, bedes du kontakte leje ejeren/virksomheden hurtigst muligt. du kan også indsende en klage til vores kundeservice team.

Ejers ansvar

  1. Ejeren af køretøjet skal være fyldt 18 år.
  2. Ejeren skal levere et et køretøj med opdateret registrering samt en tredjepartsforsikring. Hvis forsikringen på dt køretøj som ejer udløber, har du ikke tilladelse til at udleje dit køretøj til andre mennesker.
  3. Køretøjet skal være i god stand samt godt vedligeholdt. Book2Wheel er ikke ansvarlig for skader der opstår på lejer, det vil ene og alene være ejerens ansvar.
  4. Før du begynder at leje ud, skal du kontrollere at lejeren har et gyldigt kørekort, hvis køretøjet kræver et kørekort (bil, motorcykel mm.)
  5. Ejeren skal kunne levere en fuld ansigtshjelm. Antallet af hjelme kan leverede hjelme kan bestemmes af ejeren.

Lejers ansvar

  1. For at undgå tyveri skal lejer altid passe på køretøjet og nøglerne. Lejeren må kun forlade køretøjet i sikrede parkeringsområder og skal bruge alle sikkerhedsforanstaltninger monteret på og leveret med køretøjet.
  2. Lejer skal altid beskytte køretøjet mod dårligt vejr, som kan forårsage skade på køretøjet.
  3. Lejeren skal undgå at køre med køretøjet i nærheden af eller ved stranden, da salt vand kan forårsage rust og skader på køretøjet.
  4. Lejeren skal sørge for at bruge det korrekte brændstof og motorolie til køretøjet.
  5. Lejeren må ikke sælge, disponere køretøjet eller nogle af dets dele.
  6. Ved fejl i køretøjet skal lejeren indenfor 24 timer meddele Book2Wheel på fejlen. Lejeren må ikke lade nogen arbejde på køretøjet uden tilladelse fra leje ejeren/firmaet og Book2Wheel. hvis leje ejeren/firmaet giver lejer tilladelse, kan en tilbagebetaling godkendes, hvis lejer har en gyldig kvittering for det udførte arbejde. Manglende overholdelse påtager sig lejerens ansvar for alle udgifter, der kræves for at reparere køretøjet eller bringe køretøjet i overensstemmelse med lovbestemmelser.
  7. i leje perioder over en uge eller på mere end 2000 km, skal lejer udføre grundlæggende kontroller hver 500 km (dvs. olie- og kølemiddel niveau, dæktryk, kædespænding og fedt).
  8. Hvis du lejer en cykel, skal du kontrollere at den har 2 bremser, for- og baglygte, sikre at dækkene ikke er flade før du forlader ejerens placering og kæden er ordentligt spændt på.
  9. Lejeren skal overholde de nationale trafik love og forskrifter.
  10. Lejer skal medbringe hans / hendes motorcykel-kørekort hele tiden. Hvis du lejer en bil, er det et kørekort.

Tyveri, ulykke og nedbrud

  1. i tilfælde af tyveri eller skade, accepterer lejer at underrette leje ejer/firmaet og Book2Wheel uden forsinkelse og seneset 12 timer efter hændelsen. Kontroller kravet fra leje ejer/firma og spørg dem om deres tilstand af tyveri, ulykke og nedbrud. Hvor meget du skal betale og hvilken slags forsikring de har.
  2. Hvis køretøjet er involveret i en ulykke, skal lejer få navn og adresse på de involverede, inklusive vidner. Lejer skal sikre sig at få en hændelsesrapport af politiet. Lejer skal sikre køretøjet og fortælle politiet om eventuelle tilskadekommende, og eventuel uenighed om skyld af ulykken.
  3. Book2Wheel må ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at det delte køretøj bliver stjålet. Ejeren af køretøjet har ladet andre mennesker bruge sin cykel. Book2Wheel er under ingen omstændigheder ansvarlig, da det er leje ejerens/firmaets ansvar at verificere før køretøjet lejes ud til en person der har foretaget en reservation gennem book2wheel.com.
  4. I tilfælde af sammenbrud eller mekaniske problemer, bedes du straks kontakte lejeejer / firma.
  5. Vi råder dig til at købe rejseforsikring for at beskytte dig mod enhver hændelse.
  6. Når du lejer en cykel i Danmark, så sørg for at spørge cykelejeren, hvad deres betingelser for tab af cykel er, og hvor meget de vil opkræve dig, skulle cyklen blive stjålet.

Forsikringspolice

  1. De fleste leje ejere/firmaer leverer forsikring i tilfælde af tyveri, ulykke fore majeure og skader på køretøjet. Dette skal bekræftes med leje ejer/firmaet før køretøjet lejes.
  2. Forsikring der udbydes af leje ejer/firma er er en tredjeparts forsikring (TPO). Tredjepartsforsikring dækker det juridiske ansvar for skader, der kun er forårsaget af en trejdepart - legemsbeskadigelse, død og skade på tredjepartsejendom - mens der bruges motorcykel, scooter og cykel. Du skal kontrollere forsikringspapirerne , inden du lejer køretøjet. Spørg også ejeren hvilken type forksikring han/hun eventuelt har på køretøjet.
  3. I tilfælde af at leje ejeren/virksomheden har fået opnået forsikring igennem Book2Wheel, er Book2Wheel kun ansvarlig for at forbinde leje ejeren/virksomheden til forsikringsagenten, hvor det er leje ejer/virksomhedens ansvar at kommunikere med forsikringsselskabet.

Yderligere korrespondence

  1. Ved at gennemføre en reservation accepterer du at modtage en email fra os, der bekræfter din reservationsanmodning, informerer dig om køretøjets tilgængelighed på din valgte dato(er), minder dig om afhentning og bekræfter om du har hentet og returneret køretøjet.

Personlig information

  1. Alle data og oplysninger, du videregiver til os, reguleres af vores privatlivspolitik. De oplysninger, vi indsamler fra dig, må kun bruges til booking formål og udleveres ikke offentligt.

Kommunikation mellem dig og Book2Wheel

  1. Vi vil for det meste kommunikere med dig via email. Den email vi bruger vil være vores kundeservice email: info@book2wheel.ph. i tilfælde af at der er bhov for at kontakte dig på anden vis, har vi ret til at ringe eller sende en sms til nummeret du som kunde har opgivet, da du lavede reservationen på hjemmesiden.
  2. Du holdes ansvarlig for alle de meddelser der er sendt til dig som kunde.
  3. Alle meddelser vil blive snedt på Dansk eller Engelsk.
  4. Det kræves at du registrerer vores udvekslinger. Det kan være den email der sendes til dig via email eller SMS.

Behandling af personlig Data

Book2Wheel indsamler og behandler følgende personlige data: klientens navn, telefonnummer, fødselsdato, nationalitet, placering af køretøjet, køretøjsoplysninger og e-mail-adresse og om nødvendigt en kopi af det personlige identifikationsdokument. Dataene indsamles for at forbinde dig med køretøjsejeren. Dine detaljer deles med køretøjsejeren, så de kan identificere og kontakte dig. Køretøjsejers oplysninger deles med lejer, så han kan nå dit sted.

Når det kommer til motorejere, indsamler vi også motorcykelindhentningssteder hvor lejeren kan finde dig. Vi videresender ikke disse oplysninger til nogen tredjepart. Disse oplysninger opbevares, så begge parter kan kontakte hinanden. Book2Wheel bruger disse oplysninger til at kontakte dig, give opdateringer på dine reservationsoplysninger og / eller sende dig en ny liste over motorcykel / biler.

Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller salgsfremmende materiale og andre oplysninger, der kan være af interesse for dig. Du kan fravælge at modtage en eller flere af disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, vi sender.

Diverse

  1. book2wheel.com opererer online og udfører alle sine operationer under Book2wheel book2wheel OÜ (Registreret i Estland med registreringsnummer 14344789). Book2Wheel er også registreret som virksomhed i Filippinerne under Book2wheel travel and tour og i Danmark under navnet Book2wheel aps.